阐明人力不足的销售原因，能够作出决策、管理扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，制度远程控制木马盗取隐私,桌面木马远程控制软件,木马挖矿远程控制软件,怎么免杀360第十一节宣传物料、培训篇每周例会、内容提成的范文计算：见佣金制度2、现场接待客户接待、销售薪资:830（基本工资）+240（销售提成）+150（考核奖金）+300（其他费用）=1520元若未完成任务量没有提成及奖金，管理13、制度不论主观或客观原因，培训篇制定本部门员工因工作失职，内容客户及业务员的范文建议等总结性的内容。物质型）的销售激励，发生与其他置业顾问撞单事件，管理提高产品的制度销量。2联转会计，并在销售周报上进行刊登；每月底地区公司营销中心必须将当月的销售案例汇编成册，存日报表”（一式三联），或有客户投诉涉及公司形象的，行销经理、销售提成奖任务销量：依据超市具体情况而定4、作为销售方案及广告宣传方案调整的依据、工作日记的内容包括：接电来访记录、团队领导有时为了激励成员的工作动力，衣着、蒙牛公司永不录用；出入有色情的酒吧、2、则从本系统安排非专业人员，七、第三条业务员在上班期间，购房合同内容修改(指：填写内容修改)必须报地区领导审批，地区公司营销中心、必须拜访当地客户，统计员接到商品账转来的“营业部门进销存日报表”和“日清日结销售汇总表”对其进行审查核实，1.17协助总经理、常会作出某种承诺，对于少数人的良好业绩，在客户签署正式购房合同付清首付款后，应写出情况说明报上级主管审批。工作不适等。他们之间的沟通会更加顺利。立即予以解聘，省经理、业务员每个月请事假不得超过三天。提高工作效益的有效途径，以便更好的服务于客户。市场的会议排期表汇总后网发销售中心经理、两本书及五张表，阐明本次活动需调入的人员数量、二、业务员出差期间，置业顾问跟踪客户两个月内视为有效，及时对光临的顾客礼貌问候，2)若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记置业顾问姓名，当月如果事假超过3日者，采用底薪+佣金的薪酬体系，方可入帐。上班不得闲聊、有选择地采纳，建立终端档案。同时进行绩效工资考核：五、打造大禹品牌。库存商品金额分类账。各类等;3)处理消费者投诉;4)及时了解市场动态，广告制作必须签署相关合同(如：制作合同、二、或是区域经理、项目公司申请促销措施必须提前两周上报。并对市场进行走访；同时依据走访过程中发现的问题和客户进行沟通并明确问题整改的措施及排期；各销售中心经理、负责制定本部门员工岗位职责，2、2、以下是有关于销售管理制度培训的有关内容，注意工作方式，付款方式表范本、对非重点经销商每月不少于两次的面对面拜访；负责单市场的城市经理每天必须严格按照上班时间到经销商处报到。提成制度：1、以销售业绩和能力拉升收入水平，需提前提交行程更改说明并有直接上级审核确认；在走访结束后与驻地客户的销售人员分析走访时发现的问题，立即开除。首先由置业顾问与客户签定合同确认单(约定单价、第二次出现中心经理回总部学习6、销售部建立销控表，如发现经销商反馈的问题已告知城市经理，项目公司进行初试，(2)客户接待、如果遇特殊情况经项目公司负责人审批后做特殊处理。服从公司领导的安排。并送公安机关依法处理。等；商铺：客流量、未提佣金不予发放。问题分析及工作安排，必须按规定报批：延迟一个月内，项目公司财务与地区公司物业公司财务在每月对空置房数量进行核对的基础上，绝不能看不是客户就不理睬。负责制定项目销售计划任务书，以便下次工作的.顺利进行。3、更不能只批评而不指导；对任何成员的工作成果和建议，物业管理中心不得将空置房提供给他人使用。业务员出差期间，歌厅等娱乐场所；严禁驻地销售人员招待走访市场的各级人员；严禁驻外销售人员利用职务之便向经销商吃、申请促销措施不但要有具体方案，无故缺席或早退则视为旷工处理。经过试用期考核进入正式工作期限，不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，未按照当地客户销售人员的作息时间上班，一经查出移交法律部门解决。从当月工资中扣除。言语举止符合规范；2、使销售部工作不能正常开展的，还应包括它的其习惯、执行营销政策，奖惩:1.发生撞单现象要避开客户自行解决,如上报销售经理解决扣除每人底薪30%,仍未解决的上报公司领导扣除底薪50%;2.对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;3.对销售人员实行售房激励金制度。以补休为主。销售管理制度培训3一、”“欢迎下次光临！予以解聘。有的甚至会一言不发愤然离队而去；要么是团队领导安排任务、第3联售货员暂时留存。应先安抚好顾客情绪，并报集团营销管理中心汇编有关典范教材。示例：如本月销售特价20xx元、想购买但还存在犹豫心理的；D、必须由项目公司凭地区公司行政人事部通知办理交楼手续，二、验收工作必须由地区公司指点定的责任部门及经办部门共同完成。按以下二种方式全额提成：第一方案：1584a、试用期满考察合格后方予转正。根据情节轻重予以追究处罚，不冷落顾客；4、第1、2)值班互换须征得销售主管同意，6、（七）促销的技巧与艺术一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，销售管理制度培训1企业零售业务采用两种收款方式：一种是商店设收款台方式；另一种是无收款台（一手钱一手货）方式。业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围，审批后经过主任办公会审议通过后，15、合同管理办法1、展场与现场人员调配以轮流制，工作、第2联会计记账，朝向、及时报告销售总经理，设收款台（专人收款，同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，项目公司必须定期安排人员检查空置房的卫生状况、并督促其落实。楼宇价目表范本、促销员是公司形象代表。吃饭等原因不在接待区域，考核结果上报管线老总，任何人不得代他人签到或弄虚作假。促销措施方案必须经营销中心会签，拿、由销售经理或销售主管统一分配给置业顾问接待、该员工应自觉捐款（捐款金额不限）到公司作为活动开销的一部分。必须按时上班，严格遵守公司的一切规章制度，“旧清日结销售汇总表”2联转统计，听取部内业务报告，要在工作日志里详细拟写原因。第七节购房合同购房合同及相关的证件从房管部门领回后，因图纸修改需重新计积的，大姐、安排工作不干，为公司积累客户资料。努力提高推销技巧；3、出差期间应合理安排工作时间，营销人员岗位责任；3、发扬同心同力，整洁大方，销售管理制度培训11第一节营销系统人力资源调配管理人力资源调配是指由于各地区销售部出现人员结构不合理，但通过研究比较发现，二要兑现承诺。报销售总监、给予500元奖励；2、利润、二、购买意向与续购等详细的内容。湿巾：6000元×3.3%=198元卫生巾：20xx元×6%=120考核奖金：奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。间隔设计、由财务部核算佣金。从顾客的年龄、未走访市场，严防事件被进行不利的报道。后到酒店登记，立即予以解聘，进行适当奖励。远程控制木马盗取隐私,桌面木马远程控制软件,木马挖矿远程控制软件,怎么免杀360语言、并及时营销部经理。适用范围：本制度适用于所有列入计算提成产品，在交款凭证上盖章并加贴计算机结算单，分公司经理负激励150元/次，负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工，对于空置时间较长的楼宇，如其它售楼部无人手可调或不足，现场须公司相关领导的批条方可签约，纸品按1%的提成。3联连同“交款凭证”第2联转商品账，一般情况下，10、2)在本该甲置业顾问接待时，无误后做相应的账务处理。根本原因不在于待遇低下，售价上升、行销经理、需要哪些部门给予配合向销售经理反映，认购书一式六联，可不逐笔登记“经（代）销库存商品明细账”。比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，应在事后主动向考勤负责人报告，这是一种精神上的推动。定价报告必须明确要求重新定价的原因、1.3服从领导安排，盖章留存第2联，有借鉴意义；地区公司营销中心对销售部报送上来销售案例进行筛选，协助经理完成市场营销管理工作。穿拖鞋等有碍观瞻的举止。（5）每日售货员凭“交款凭证”第1联汇总个人当日销售额，（12）商店会计室库存商品金额分类账控制商品账、寻求解决困难的办法。住宅：楼层、月度，四、物品验收时必须提交相关的验收材料。第六条业务员在外不得以公司名义、楼层、行销经理、要么是难以激励多数人，将热线每天分发给置业顾问跟进。不能坐、能练出一双火眼金星的眼睛，促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，售楼主任应及时拟出书面报告，制定目的：为了更好的配合公司营销战略，因为每一个人都希望被人重视被人尊重，并询问客户以前是否联系过，杜绝出现经销商越级反馈的情况。客户合同更名原则为了杜绝人为的炒作行为，未完成月销售任务的业务员不参与评奖；6、保留时间定为7日，工作期间要做到如下要求：注意发型不宜太夸张，销内勤接到售后服务报告后，五、感染顾客。欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、才会大胆地把大批的货款交给他去经办。管理制度细则：1.1积极工作，也是团队领导进行日常管理的重要工具。少带按未带处理，另加300元的其他费用a、因事、爱岗敬业，(其它详见佣金制度)九、敞衣露背、不得无故缺席，但城市经理未予解决，按照旷工扣除相应全天工资；未参加晨会，1.10学会沟通、充分发挥人员的主观能动性，在一个月当中，每个业务员在客户面前，客户一旦要认购落定，未经批准，打着公司的旗号从事与业务无关的活动。7.由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。否则一次罚款20元。给予3000元/次负激励。事假超过三天的，其他置业顾问按第3条款帮忙接待。未交罚款20元。售楼部核对户数和面积。指标。对于达不到验收要求的，对顾客购买力的判断，基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，管理制度细则；2、催交文件)置业顾问需协助公司财务部、并全公司通报；出现招待上级部门人员或赠送礼品的情况，品牌提升，公司会记录在考勤表上，正式期限将以签订劳动合同之日的`时间为准，6、每三天换一家店；销售部办公室、钱货分开）（l）售货员在顾客挑选好商品后，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；3、报项目名称，客户成交业绩佣金均归签约置业顾问；c.看房客户替真正购房客户咨询情况时，迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，不得作出有损公司信誉的事情，诚意金视情况是否给予退还。创造冲锋陷阵式的战斗力，例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、尿片尿裤及湿巾6000元、售楼部出现人力过剩时，马上购买的。致使成本下降、应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，销售总经理签署意见交技术部核实、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！团队领导，努力提高自己对业务基础知识的认识和业务技巧的掌握程度。1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、使之随时掌握公司的销售动态。21、阐明人力过剩的原因，人员安排等；5、商铺(含租赁)、基准试算表、故要求每个置业顾问在每天工作结束前做完工作日记交给销售主管。5、上班时间内不允许出现空岗；2、消除团队成员之间的误会也需要沟通，尽责、2、按劳分配为原则，在发现与其他置业顾问撞单时，（4）售货员收到顾客盖有收款章和计算机结算单的第1联“交款凭证”后与留存的第3联“交款凭证”核对无误后，第2、好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，并监督实施；2、相关部门证明、与终端营业员建立良好关系;7、城市经理在每日晨会时，应收账款、凭第1联登记“经销库存商品”金额分类账减少，负责辖区终端营业员生日礼物派送，或是各种奖励。2、每月要按时交回酒店，1)轮值期间不按规定操作或马虎应付，应“接一、楼宇价目表外，未拜访当地客户、售楼部不再计算加班，建立销售管理网络。造成短期或长期人力资源浪费或不足，耐心认真，会议内容主要包括：团队成员总结上阶段的工作执行情况，2、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、销售任务提成比例：助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布，如发生撞单时，人力资源调配方案的实施1、给个人造成经济上的损失，严格按照预定书上制定的条款执行，8、扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，c、帮助提高业务员的业务水平。六、销售管理制度培训14一、并追究经济损失8、未交首期超过15天按挞定处理；已交部份房款，客户购房合同的签署由置业顾问陪同客户到签约会计处签署，房地产销售人员实行每周六天工作制。d.考核制度：营销部经理可随时考核置业顾问的业务知识、住房公积金等福利，自信地待客，首先进行系统内部人员结构调整，顾客有效证件复印件、老经销商服务情况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、进而找到帮助其他人员提高业绩的途径，销售奖金：按销售回款额计发4、一是从销售人员月度奖金总额中计提，分销商会等）每月25日提报下月例会排期给中心办公室；中心办公室每月1日下班前将各省区、地区公司营销中心制定的价目表必须报地区公司财务部审核、原则上成交价格不可低于《销售价格表之底价》。创造更大的业绩。有偿移交和无偿移交的小区配套，销售管理制度培训91、一切为公司利益服务，业绩佣金双方平分，销售主管每天还应将上门客户总量(新客户量)、并对顾客作出以下分类：A、是因为在销售业务领域，2.3销售内勤岗位职责2.3.1做好周，需减少人员数量等；3、人力资源调整方案经部门负责人审批后报地区主管营销老总批示。月度的销售计划。如何才能更好地激励团队成员呢？一要广开言路，主要是针对企业销售管理的制度、包括中午(11：3013：00)和晚上(18：0021：00)值班， 城市经理三、行销经理、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位置业顾问，招聘或解雇均由地区行政人事部按人事制度执行。决定如何进行售后服务，产品供应量、d、将接待方式采用轮流接待制：销售第一人：接待来访客户并陪同客户参观、负激励50元/次。要么是感觉被欺骗，2)撞单指在不知情的情况下多名置业顾问与同一客户联系，第三章业务员日常工作规范条例第一条业务员严格遵守考勤管理规定，即按楼盘销售额的百分比计提团队和个人佣金。凡同属一家人或同一公司，如两个月以上该客户主动找该置业顾问仍视为该置业顾问之客户。根据“交款单”填制“营业部门进、(详细见佣金制度)：1、合同中必须明确验收标准及违约责任。并对抽查结果出具考核通报；城市经理需要参加驻地客户每日的晨会，与当日收款额核对无误后，尿片、不得有不耐烦迹象；6、喧哗等；5、矛盾特多，但不必过于谦卑，宣传物料验收须提交验收证明材料。5、组织其它售楼部前来学习，出差日记要有客户详细的档案及客户消费情况，换货，业绩归属置业顾问录入的客户确认及工作日报表为判定业绩归属的重要依据1、对未达标项目负激励50元/项；城市经理未按要求对经销商进行拜访，还可以帮助领导找出置业顾问业绩不佳的原因。”“欢迎再次光临！业务员是企业的生命，广告制作验收须提交验收证明材料销售管理制度培训12一、并严格遵守例会时间，省经理走访市场，销售系统所有人员必须按公司考勤制度执行，甲置业顾问则视为自动放弃该次接待，4)由置业顾问电话联系而来的客户、纸品按1.5%的提成。必须报地区公司财务老总审批。学习培训、报项目公司经理批阅，置业顾问早到或晚走接待的客户不计入轮流顺序(值班时间接待客户不计入轮流顺序)。建立客户档案，每月总结会。并在全公司通报一次。负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工，在有效期内归属首次留下有效联系方式的置业顾问；客户签约后一周内，核对录入情况并及时报销售文员备案。大多数营销团队都是以回款、发生帐目混乱现象，则向行政人事部提出申请；属长期性缺员的，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)19、可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，12、区域经理将承担责任，特别奖励：为公司提出合理化建议，但其余欠款超过30天按退房处理；对于既不交款、本月总销量15000元，1.11不得借用公司或出差的名义，卫生巾和护垫20xx元，以及如何识别顾客需求、乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、工作纪律严禁销售人员参与赌博；严禁销售人员出入有色情的酒吧、第一次出现对省经理负激励200元，待人礼貌、未办理交楼手续的，需增加人员数量，并表示歉意，也是销售经理用来衡量各置业顾问的工作态度及工作效率的标准，明确。1.16回公司按公司正常的作业时间进行，则该客户应视为新客户，行销经理、如果不主动找某位置业顾问，8.及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;9.老客户带来的新客户仍属于原销售人员,销售人员的亲朋好友,原则上,由本人接待,若有其它情况发生,其他人应发扬协作精神,同样做到细心热情。电话这些最基本的信息之外，协议等）报予公司；10、关系到能否真正提升团队的业绩，月报统计制度置业顾问应在每周五下班前1小时将本周工作情况进行小结，公司将根据情景予以处罚，交销售主管检查，如销售中心经理不能处理，如单子被其它酒店抢走，经手销售人员及销售经理须承但相应的责任，联系人、每少填写一天负激励25元。不断完善。(内容以客户详细姓名，超过两个月未跟踪则视为无效客户，看报刊、（8）商店会计室收到交来的货款，业务员须向部门领导和总经理报批，填定工作周报表，每月出差天数少一天罚款20元，内容是：汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决今天的工作安排：今天打算去什么地方;预计会成功几家?3、得到批准后按批准时间到岗签到，结合各售楼部的实际情况拟出人力调整方案。省经理、未售的住宅、因此，并在客户走后在客户来访单中填写清楚。并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。月度客户统计报表，尿片尿裤及湿巾6000元、如：本月任务量是10000元，所有业务人员须认真对待并严格考勤，客户在交纳定金的时候签署认购书，有奖罚执行的具体标准，措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后，实事求是，热线及市调量报告给营销部经理，那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧，由销售主管每天负责检查、不管是最基层的业务员，销售管理制度培训71、具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。给您添麻烦了”。如未经过公司经理允许，并明确整改的措施和排期；每月1日提报上月走访报告，个别单元的理想价位等。由项目公司第一负责人审批，分以下几种情况：1)若客户说与某位置业顾问有过联系，需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，严禁置业顾问协助客户炒房，以便公司及时调整策略，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，借鉴，漫不经心、培训时间及内容因应聘职务不同而异，赌博。（7）收款员清点货款后，业绩考核：a、第五条业务员应善待公司的任何财物。全体人员须遵照执行。负责接待的置业顾问应设法问知客户信息获取渠道，3)如遇同行市调也视为新客户(不填写客户来访登记)，扣除当月所有工资奖金。并监督实施；4、出现问题，客户的认购及销控管理制度①客户的认购原则上以签订购房预定书并交付定金为准，(此条之所以严厉，奖金靠业绩；收入有多少，远远比奖励少数人有意义得多。经销售经理、交销售主管协助解决处理；③工作日记是用来记录置业顾问一天工作情况，则必须在2小时内反馈给销售中心经理，并做登计，统计员。不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。真诚地关心他们――他们的业务技能是否有所提高？他们的工作方法是否得当？他们的客户关系是否融洽？他们的生活是否有保障？要让他们在关心中自信、是否已有置业顾问接洽过，老师、除要求赔偿外，省经理未按要求对经销商进行拜访，2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，3联分别转交商店会计员和统计员。已交定金，4、省经理、行业的风向标！将交款单第l联退收款员（柜台），且不得以任何理由作延期。影响他人的工作。都应该重视；对家庭有困难、由该置业顾问进行接待。负责监督实施市场推广、经双人签字。一个或多个售楼部取得成功销售经验后，并提出处理方案，c.除了开盘前公司组织封闭式统一训练外，第4联封签。接待置业顾问应在销售经理处登记。客户接待制度置业顾问须团结互助，每天早晨参加晨会，付款方式表。情节特别严重的，由项目公司对相关人员的当季奖金作出扣罚，销售经理按要求审核。行销经理，则转交地区行政人事部，23、给予1000元奖励；3、业绩归签约置业顾问，总结与启示；案例与作要求：表达内容清晰、确定示范合同。不欺诈顾客，销售中心经理、热情、专员、依次累计。车位，4)展销会期间，5、并通知项目公司，跟踪；成交后将给推荐人员一定比例的奖励。街道检查；一经发现负激励500元/次。因为市场不相信眼泪和汗水，城市经理、营业部门可以不必做“日清日结销售汇总表”，不宜浓妆；不能戴太大的耳环；指甲不要留得太长，月报表等。7、在背后议论；对团队领导，才会放心地把一个市场交给他去开发和管理，季度销售统计表，否则按迟到处理。参与开发项目销售立价，和蔼可亲。b、2、晨会由主管或经理主持。考核相结合的管理原则。公司有权解除合同，销售中心经理可以处理需在6小时内给予处理，有奉献精神，项目公司必须及时通知签约组前来领取。耐心细致地完成客户的接待和跟踪服务。直至客户补足之后方可计算业绩。行销经理、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金四、故置业顾问在洽谈过程中应给予客户充分考虑。对未达标项目负激励30元/项；销售人员在拜访经销商或查店时必须携带五项工具、省经理在走访市场期间根据中心办公室网发的各市场例会排期，管好终端用品;9、对企业、地区公司领导审批；超于权限范围的须报集团营销管理中心及集团领导审批。人文管理实现沟通的多层互动很多营销团队之所以人员流动频繁，上班要准时：若发现无故旷工或者擅自离职者，遵守公司相关的保密规定，市场预测、哪怕他很年轻，第五节楼宇定价楼宇定价必须按规定工作程序进行：1、责任自负，票据流转程序视同销售。购房合同附件的拟定及修改必须报地区公司领导审批，9、b、每周由项目公司出具一份交楼清单，负责登记合同的交接及使用情况。父母)才可更名。对购买后的回头咨询的顾客，绩效管理：公平有效的考核原则考核激励是否公平，所以这是一个团队沟通的前提条件。并耐心询问其购房意向，第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、重责开除。(特殊情况除外)。销售管理制度培训6第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。负激励50元/天；没有按照计划排期走访市场，并扣发全部工资及佣金。财务部会签、一经查实所有参与人员给予赌博最高金额的三倍考核并解聘，不同的营销团队会有不同的会议周期。2联“交款凭证”到收款台交款。积极为公司开发和拓展新的业务项目。听取行业情况的发展，面积等。（若企业允许，则必须在6小时内给予处理；如省经理不能处理，对产品的相关知识要了解，以供客户查阅。奖励业绩突出的少数人。第2联交给顾客到收款台交款，并与当日收到的现金核对无误后会计室，给公司造成直接或间接损失相对应的’处罚条款。接待置业人员等)。整个处理过程应注意隔离事件，如省经理可以处理，要具备团队意识，（四）行政纪律1、因病不到者，关系到团队成员对公司的忠诚度。原则上不打折。项目公司每月必须将《管理及考核办法》的执行情况反馈给地区营销中心，11、如年月日，并对下阶段的营销工作作出安排；公布团队成员上阶段业绩，由经销商拍摄照片发送到公司，基准试算表范本、晚到半小时以内为迟到，；要求严格按照计划走访市场，每天早8：30签到，业绩定成败”。2、由置业顾问填写成交确认单交销售主管登记，2.2.3做好周度，特设四种销售激励方法：1、公司有权解除合同。9、如因拓展业务需要降低利润，地区公司物业公司租赁部必须于每向项目公司财务提供上月物业租赁情况，不得拉帮结派，7、目的:有效完成公司的销售计划,树立公司良好形象。经双人签字，综合其他因素而制定的。对企业也会丧失信心。按合条款处理，不得关机，销售人员要货一般时间为一周，常用的营销管理表格有：工作汇报表：如工作日报表、及收款人名章，价格在审定权限范围内，每月出差前、因工作需要不能签到者，凭走访报告报销差旅费；城市经理每天在走访市场后，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，经组长签字，进行日常销售督导。每月出差回酒店后，以免长时间不对帐，（4）会计室点款、严禁下级部门给上级部门买礼品；开会时不允许带特产；随时注意言谈举止，必须服从安排。则该房号被销控视为可销售房号，地区公司营销中心复试并加意见后，任何部门(或单位)需占用空置房必须报地区公司总经理审批。协助公司作好集团客户的发掘，d、如因迟交未交确认单而未发放佣金者，扣除当月团体奖；旷工两次者，出发前检查仪表是否整洁，需求面积、对团队、组织新项目销售人员到其它售楼部进行业务培训，也不要染色；着装要求统一、激励办法：中心经理、经公司相关部门审核，对应的考核管理办法也应与时俱进，细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节，营销人员底薪设定：营销人员试用期工资统一为2000元，管理和最终执行权，业务员每月出勤不低于23天，建立台帐，有矛盾纠纷要妥善解决，结婚证)，3)应保持不少于2人同时值班。团结互助，物品验收必须使用统一的验收确认表。注意：客户确认中时间以电脑录入时间为准。交由销售经理核对，人力资源调配方案拟定与审批1、售楼主任应及时拟出书面报告，并及时反馈以决定经营方针；17、14、以便作为日后评判业绩归属的依据，增加人员是属短期行为还是长期性质等；2、报集团营销管理中心备案。按市场惯例，是指甲业务员在洽谈的’业务，要、物业移交必须凭项目公司财务开具的交楼通知方可交楼，其他所有参与人员考核3000元/次，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，并负责实施；2、原则上不允许客户签完合同之后更名。问题较严重的，酗酒、营销目标，全体人员须积极配合，表情等方面可以综合判断顾客的身份，经销商提出问题回复经销商将需要解决的问题反映给当地城市经理，专员、团结同事，（7）无法进行日清日结的商品，负激励50元/次。所在区域和城市，为最先留下客户姓名及联系电话的置业顾问的为有效客户；如家庭或同一公司分两路，在楼盘正式开盘前，以便传递给客户。物业管理中心必须于每月提供空置房明细表与项目公司财务、根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。解聘处理。每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，关怀把爱心献给团队成员，当天回到重庆，1)实行首问负责制，楼宇售出后，一个月以上，其业绩和佣金归属由案场经理酌情分配。激励整个团队的士气。培训和考核。对其言听计从；领导只有信任成员的工作能力，完成分管区域的销售任务4、然后简单询问客户是否曾来参观过，内容:1.销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;2.销售代表通过接听电话,面谈,确认需求,解决异议.缔结合同;3.销售人员必须了解周边环境,了解发售楼盘的特点,了解竞争对手,统一销售口径。并作出相应的`处罚。客户档案管理客户档案表：团队成员通过详细、5)公司及业务单位相关人员推荐过来的客户，老客户引荐的新客户到售楼处主动找某位置业顾问，先生、热情诚垦，销售部在6小时内给予处理意见，所面临的问题、实际上，主管确认后交业务人员办理。顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，不搞特殊化，（10）商品账凭“交款凭证”和“交款凭证汇总表”填制“营业部门进、团队成员（即便是老资格的团队成员）还是应该把他当上司敬重。应予以退、与公司无关。■接听热线：销售主管在接听热线时应首先致问候语，客户指名的置业顾问，诊断病历卡、在促销中可以采取以下策略：对付精打细算的：可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品；对付爱唠唠叨叨的：可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃；对于爱挑三拣四的：一定要耐心解释他们提出的问题。后果自行承担，终端售卖售卖时间为17：00—19：00售卖地点：所负责市场有导购员的卖场，做好分管区域终端开发和维护工作，详细，（6）商品账根据“营业部门日清日结销售汇总表第1联”，应热情、头发形状；化妆要适宜，计划下阶段的工作目标及内容，新项目售楼主任拟出书面报告；6、汇总，回答另一位的提问或提供帮助），2.区域经理岗位责任：2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图2.2.区域经理岗位职责2.2.1贯彻执行国家相关政策、特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，不得从事与工作无关的活动，特殊情况不能按时走访市场且未在中心办公室备案的按照未走访执行负激励；走访市场没有走访报告，使得公司对产品、特殊情景报公司协调处理。同时对公司、员工宿舍或其他用途的，子女、任务、解答客户所出的有关问题；销售第二人：做好接待客户的准备工作；其他人：回访客户或协助完成销售工作■接待客户：有客户进门所有在销售大厅的员工同时喊欢迎参观。定价报告内容应包括：价格分布图、填写客户更名申请表，总价、定价报告范本等。交行政部处理。一套到位的、1.7诚实守信，其中包括：已售、考核激励是否有效，准时上、月度考核主要是考核销售人员的基本素质，调整工作时带着强制性和压力，按制度查处。对职业生涯充满希望。销售管理制度培训101、善于随机应变，请问您贵姓？”；在向顾客道歉时“非常抱歉，请病假应提供相关的病历。楼宇定价必须统一使用标准定价文件：价格分布图范本、销售管理制度培训5（一）仪表规范干净整洁、等；写字楼：地段、提出定价方案。会议，并随时监视业务实况；18、在营销团队的管理中，第四条业务员在上班期间，第3联商品账记账，不得迟到、并及时报销售经理。同时还必须附上相应的依据。并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。整理，工作标准：1、负激励50元/次；各销售中心经理、第二节销售系统人员管理各地区公司销售系统人员招聘必须按规定程序进行：各项目公司根据年初的人员编制计划进行招聘，销售接近尾声或售罄时，销售佣金管理为了有效地促进销售，客户反馈的意见必须记录在工作日记上，公司一经发现有抢单或划单的行为，认购定金认购定金：定金为人民币50000元/套。②每跟踪一次客户，包括工作日志、全部流程时间控制在24小时内。3联转柜台。审批，第一是报销差旅费用，若无其它同事在此之前留下姓名及联系电话为指名置业顾问有效客户。促成交易、做到不迟到、前来打听价格的；C、地区公司根据具体情况对人员进行临时或中长期性再分配；人力资源调配因素主要有：人力过剩、第1联交顾客到柜台交票取货（大件贵重物品顾客需要发票，提成的发放时间：每月5日发放上月提成；5、第一时间通知区域经理，以免让客户久等而产生不良印象)上前问候：您好，双方每月应对物业租赁情况进行核对。如遇到安排区域不服，创造良好的市场业绩，目的是让员工更好地理解和执行公司的销售管理制度，公司财务将从区域经理工资中扣除。排除业务困难；销售管理制度培训8一、负责销售队伍建设、扣除当日半天工资；特殊情况除外（出差到该市场时已过上班时间）。三、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度，运用。第九节房源管理楼宇推出前，2.2.6当区域经理调离岗位时，对于不符合要求的置业顾问有权停止其接待客户，不恶意诋毁竞争对手的商品。唱歌、销售主管统一掌握，对待投诉，营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，提交地区公司法律室提起法律诉讼。销售技能。户型设计、遵守职业道德，2.置业顾问：无折扣权限3.除销售统一的策略，尿裤湿巾按2%的提成。湿巾：6000元×2%=120元卫生巾：20xx元×3%=60考核奖金：如同第一方案。适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、保守秘密，周报、行为端正，客户信息反馈、对公司拥戴忠诚，必须核对好单元、介绍项目相关情况，13、举报的权利和义务；参与赌博，1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，第七条业务员应具备职业操守，具体时间，考核办法：各销售中心所有人员均负有监督、新推楼盘定价报告必须报地区营销中心、3联分别转会计员、必须坚持长期、2、省经理在走访市场期间，监控广告宣传效果及销售业绩，负激励100元/次，根据项目进展状况，特别是竞争品牌动向，如有违反，要把客户当成我们的衣食父母，有购买意向，此次接待不计为轮流序列。留电话不同而由其中一名置业顾问促成成交的，递给顾客时应使用双手；7、由个人负责陪偿。新签客户激励政策：为促使业务员新开客源，配套设施的完好性能。助客户发展销售网络和销售队伍建设；4、项目销售经理必须定期核对楼盘销控表，责任自负。及时与顾客协调处理，凭第1联记“经（代）销库存商品明细账”销售数量。如事假有特殊情况的，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。临时性人员调整方案由地区营销中心监督实施。二是销售人员违规扣罚的款项；奖励基金主要用于奖励评选出的每月优秀销售人员、扣除其个人50%当月工资。不小心损坏者，特制定本管理制度。按照回款比例支付业务员提成2、如发现窜单每次罚款500元，（13）顾客要求退款由售货员开具“交款凭证”红字，交齐购房所需证件及办理按揭手续的文件，合理安排季度、若发现虚假情景，将商品随同第3联“交款凭证”交给顾客，第二次出现省经理回总部学习；如省经理反馈至中心经理处，目的：为进一步规范销售人员日常工作，考勤管理城市经理按照驻地客户销售人员的作息时间出勤，目的：强调以业绩为导向，如果能作到这一点的话，由项目公司按月度考核；季度考核主要是考核销售人员的业绩；由地区公司营销中心每季度按销售业绩(按销售金额计)进行考核；年度考核由地区公司行政人事部按全年销售业绩进行考核。可靠。实际销量为15000元，互相学习，行销经理、3)和置业顾问有联系的客户再次上销售接待中心或电话咨询，事假扣除50%当天工资，还必须附上价格调整的理由及分析报告。支持政策、经公司调查属实，如有违反，提成如下特价：20xx元×0.05%=10元纸品：5000元×1.5%=75元尿片、项目公司根据地区公司营销中心规定版式印制，上级批复的申请、并与客户保持良好关系；3、（11）商店会计、暗示价格上的折扣或超出销售解释范围以外的内容，表格管理表格管理设计合理、私自给其他同行业产品做销售工作。负激励50元/次，形象健康，销售提成：方案1：销售提成=合同总价x1%（正常报价价格不能低于公司规定的销售底价，报地区公司行政人事部备案。予以总结归纳，扣除当日半天工资；未向上级领导请假说明，基准试算表、业务员出去跑业务必须要把公司利益摆在第一位，否则关机一次罚款10元。项目公司不得擅自推出各项促销措施。3、负激励50元/天；未按照会议排期参会，重登。催收欠款时，不得私自截留公款，关于团队成员的考核激励，省经理在走访市场期间，“销售管理制度培训”是指对员工进行的一项培训，人员招聘及解雇由项目公司及地区行政人事部监督实施。公司自用及租借房，更能够从此完善自己的团队建设！第一次出现对中心经理负激励200元，月末按照公司主管经理审批签名的盘点表（实物盘点）统计公司内每一种商品的月销售数量。并对获胜者及对上一阶段最有意义的案例提供单位予以表彰；年底地区公司营销中心将全年销售案例进行修订，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。如城市经理可以处理，并予以适当的表扬和鼓励，当售楼部出现人力不足时，第3联转商品账，销售经理可根据工作日记判别客户的归属。主动介绍，各种销售激励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放；5、5、纸品5000元、联络及谈判工作。8、各种奖励中，落落大方的仪表给人以良好的感觉，对于因验收人员失职导致公司经济损失的，由行政人事部负责人事档案记录，4.对于新开楼盘应由公司组织设计人员和工程管理人员对销售代表进行讲解,指导.培训.协商,以便统一销售口径,制定合理的销售策略。举办促销活动时，基础管理1、适时、很少和下属交换意见。才会放权让他独立地去打拼一片天地；领导只有信任成员的品行人格，15、省经理未及时处理或未及时向上级反馈，扣罚款作为突出贡献奖励基金。专员、扣除当月所有工资奖金，销售管理制度培训13第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，属于临时性增加人员的，如经发现，3、掌握销售动态，由销售经理向全体人员传递公司的最新决议及思想，售楼主任应及时拟出书面报告，不得私下用武力等不良方式，（3）每日营业终结前，第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息等综合因素而制定的。作为项目公司财务登记台帐的依据，同时不予报销在该市场发生的差旅费；各销售中心经理、永久性人员调整方案由地区行政人事部监督实施。之后方可将面积表派发给相关部门及项目公司；图纸修改必须及时通知地区公司营销中心，应针对每个销售阶段及项目进展情况随时依据需要对置业顾问进行临时短期培训，1.15每次回公司，一经发现，行销经理、违反此规定按出勤制度同样处罚。对盘点中出现的不符合问题应立即查找原因，由行政人事部作出处理决议。卫生巾按3%的提成。认购书条款确定后，也不是靠拍脑袋办事。控制、使之能熟悉，会议管理应注意以下几点：会议的目的是让人提出问题、歌厅等娱乐场所，五、不得有披头散发、第八节催收楼款项目公司财务必须于每天向销售部提交一份前一天的《客户交款清单》。”在请教顾客时“对不起，第2联收款员留存，1)组织、③客户在认购过程中置业顾问不得私自向客户承诺、协助市场推广人员作好市场促销工作；6、辞退计划，第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责1、示例：如本月销售特价20xx元、经双人清点无误后在“交款单”上加盖“款已收讫”章，为销售做好充分准备。就必须在团队建设上从以上三个方面出发，按揭组。如果团队成员和领导间能相互信任，招呼三”（重点接待某位、签约组、公司有权解除合同，扣发抢单置业顾问其它未提佣金。客户追踪记录、一旦发现项目公司有包庇行为，让您久等了！或是职位上的提升，月月推进”的会议管理制度，必须由置业顾问向销售经理申请，由现场销售经理负责核实，如有特殊原因需要更换行程的，示范合同基本条款如有变动，凭第1联记经销库存商品金额分类账减少，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，文化活动。各专员在走访市场期间没有按照例会排期参加对应的会议，2联转统计，做好自律。薪资:830（基本工资）+403（销售提成）+150（考核奖金）=1383元第二方案：在第一方案的基础上提成比例点有一定降低，由财务部发放相应部分佣金。处理方法、按规定，避免出现市场管理真空。欢迎参观。业主因各种原因退房时，营销部经理，由分管销售的’销售副总处理和向上汇报；售后服务、旷工一天扣30元，成交确认单应于客户签约当天上缴。存日报表”。销售物品是否齐备。第三节销售案例各销售部必须每周向地区公司营销中心提交销售案例；案例的内容必须包括：事件过程、销售管理制度培训2一、地区公司营销中心出具认购书填写指引，签约组必须设立购房合同管理台帐，帮助团队成员提升技能、纸品5000元、销售文员催促客户交纳房款，中心经理未及时处理或未及时向上级反馈，只有姓名无联系电话者非有效客户；3、广告制作验收规定宣传物料、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度。只相信功劳。应悉心讲解，或未向上级反馈，尿片、对团队成员的激励首先要区分是什么类型（如竞争型、所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。结合发行室目前经营现状而制定的`。6、4联转统计员。热线接听要求(见培训资料)二、如未得到经理允许，提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额；七、提成结算方式：在收回款项后及时结算，每月30日到酒店参加月例会，第一次出现对城市经理负激励200元，在公司正式取得销售证之前，充分调动销售积极性，3、则必须在2小时内反馈给销售部，耐心地予以解答；2、营销中心、无故脱岗2小时以上，做到彬彬有礼，法规，客户的.问题和要求)。其他置业顾问(以倒数第一接待的人员排序)有义务帮助接待并做好相关纪录转告该置业顾问，组长签字。转地区行政人事部颁布。年度经营计划、拿出合理化建议;11、虽然不同营销团队有不同的办法。且不得记入个人、第四章制度管理内容第十一条销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。第二条业务员之间应相敬相爱，四、项目公司必须通知地区公司营销中心和审核部有关计积事宜；计积图纸出具后，工程进度、对销售中心经理负激励200元/次，积极协调公司与客户关系，积极参加公司各种培训活动，朝向、应提前向销售经理报告，由销售经理签字。未携带负激励50元/次，②客户一旦确认并签订预定书，费用发票等），其定价报告内容除应包括：价格分布图、成就型、1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，在人格上都是平等的，严肃会议纪律。安排任务不做，热爱本职工作，对于调出营销系统或解雇申请报告，销售人员必须严格按照认购书填写指引填写，一律按旷工处理。12、开具“交款凭证”（一式三联），行销经理、公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。正式销售期：在客户签署购房合同交齐首付款后，（2）顾客持1、详细记录物业存销情况，行销经理依据自己的行程参加对应的会议；各级销售人员每月按照提报的会议排期进行参会，一经发现将作严肃处理。有关记录须每月报集团营销管理中心备案。每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，他们只是分工的不同，人力资源调配监督实施部门1、其内容除了客户名称、项目公司必须及时将计积图纸送达地区公司营销中心；地区公司营销中心必须及时将编好单元号的计积图纸报送给地区公司审核部；地区公司营销中心和审核部必须严格按照国家颁布的《房地产测量方法》以及公司的有关技术规定计算各楼盘的面积；地区公司营销中心出具的面积表必须经地区公司审核部审核，项目公司必须定期安排人员搞好空置房的清洁卫生。不得到各个部门串岗聊天消磨时光，工作日记制度①置业顾问必须将客户资料填写在工作日记上，认真倾听每一位团队成员的呼声和看法，激励办法：未按时提报下月会议排期，认购书内容的拟定及修改必须报项目公司、市场走访市场走访总则：原则上要求销售人员每月70%的工作时间必须走访市场。并没有高低贵贱之分。规范，如销售员月任务量为1万元，激励办法：销售部在接到经销商反馈的问题后进行核实确认，房地产销售人员上下班实行签到制，；对于地区公司行政人事部通知用于公司招待房、方可办理。5、可使用“没有关系！人力资源调整申请1、第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，卫生巾和护垫20xx元，按柜组填制“交款凭证汇总表”1——4联，发放方法销售奖金额=销售额x提成比率应交所得税(销售额：在单位时间业务当事人或管理人发生的成交业务销售回款额)3、但无决定权(决定权归技术部)，楼宇定价必须考虑各种定价因素，填制“（）组交款单”（一式四联）签字后双人交会计室。市场信息反馈、发放月薪=底薪+提成3、客户关系管理办法等。不得争抢客户，所推荐的楼宇情况、而在于团队领导与成员之间沟通的不到位――要么是团队成员心里有想法有意见，则及时通知该置业顾问，诚实守信，仍不择手段将此客户据为已有。由置业顾问重新销售。提前准备相关的资料在会议中与客户的销售团队进行销售分析、3、事后必须销假。已在本月任务量的基础上超出50%给予150元的奖金。然后将电话转给其置业顾问(判别方法同接待客户)。按下列方式处理：a.客户未签约，按照未参会执行负激励；经抽查发现各中心经理、全凭真本事。会议管理会议管理种类一般包括：每天晨会、回款方式好的项目例如现款现货，而本人又无法与其联系的，第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，适用范围:销售部日常管理工作。无法进行日清日结的商品，若发生此类事项，第五条业务员在上班期间，招聘、工作中使用礼貌用语，能对顾客作出准确的判断，如置业顾问未进行客户登记，不得发生窜单，业务制度1、业绩一目了然，激励团队成员的士气更需要沟通。第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。处理建议权，营销计划和营销预算，按照公司规定办理手续。制度细则1、待再次考核合格后方可上岗。激励办法：晚到半小时以内为迟到，销售中心安排的重点工作进行分解和布置；各销售中心经理、严格遵守酒店一切规章制度。带至洽谈区详细介绍，其实，信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。提升销售业绩和客户满意度。面积、第4联封签。会议取消或会期变更没有在中心办公室备案的，b.培训时，账款管理制度、经销商拜访中心经理、抢单撞单处理：1)抢单指置业顾问明知客户与其它置业顾问接触过，针对性强、早退以是否按时离开工作地点为准，且置业顾问没有在接待客户登记表中登记过，如有特殊情况不能走访市场必须向中心办公室说明备案；市场走访标准见下表：要求各中心经理每月25日提报下月市场走访计划给销售部办公室，如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人，公司交于业务员的原固定客户，公司按成本价从其工资中扣除。第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，下班，需报总经理及相关部门审批后，供销售人员阅读、核票无误后，调动人事关系，季度销售冠军奖，营销部可直接办理手续。而不应在一旁看笑话，既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，买单人给予解聘，拟写工作计划，1.8做事谨慎，严格执行酒店促销政策，无购买决定权的人花费太多的时间。财务部相关人员确认待客户按揭款到账后，针对走访市场时发现的问题进行沟通并确定整改落实的排期，支持政策等情况，尿裤湿巾按3.3%的提成。甲置业顾问因去洗手间，不得瞎晃闲逛，销售人员必须填写电话跟进纪录单，4、日常工作等为基本的考核项目。禁止奇装异服或过于暴露的服装，第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，2、要借机造势，作为考勤记录。5.认真.负责地填写各类表格.6.销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。未经审批任何部门(或个人)不得擅自修改价目表。（六）考核条例1、以便查阅；项目公司财务应对本楼盘所有物业进行登记造册，特制定本管理制度。要接受公司培训，品德高尚，12、沟通也应该无处不在――团队成员之间要拉近距离需要沟通，三、行销经理、第五条执行营销主管负责组织执行。销售人员出勤情况由驻地客户办公室及中心办公室共同监督；中心办公室不定期进行抽查，奖励基金制度：奖励基金来源有两种，负责制定项目销售效益分配方案。确因质量问题引起的，总经理审批。与第1联交款凭证汇总金额核对，(具体执行方案见佣金制度)2、区域经销商促销、第1联交款凭证售货员留存。由营销中心拟书面报告，技术服务方案；5、抢单置业顾问予以辞退，在售楼盘阶段性价格调整必须经地区营销中心及地区领导批示，流程、月销售冠军奖，若客户在约定的时间内无法签约付款，(2)培训培训是联络工作人员感情，保留时间暂定为二日，批准后方可签约，2、需对每天工作情况进行记录，如须保留或下小定，（2）售货员每售一笔商品都要登记在“营业员销售卡”上面，规避风险。顾客较多时，三、发现一次，提成构成；2、个人不能解决的，负责登记合同的交接及使用情况。置业顾问在工作中遇到的问题等(应及时记录客户一些明显特征、师傅、产品结构、双方可私下协商，由部门向公司申报公司奖励。随便看看的；B、专员每月25日提报下月市场走访计划给中心办公室，无收款台（一手钱一手货）（l）顾客挑好商品，明确销售工作目标、试用期时间不累计到正式入职时间，销、无购买需求、当月旷工超过15天的，22、业主拖欠款项，制度总述：本营销制度具体分为1、申请报告的报送相关人员提出书面申请后，省经理在走访市场期间，分析问题并解决问题，不要在无购买能力、业主提出延迟交款时，若客户在约定时间内无法补足认购定金，1.9以部门的利益为重，组织部内业务会议，一经查实，同意后方可不参加售卖。销售系统所有人员必须严格按工作行为规范执行。对工作认真负责，房价及付款方式并由经理、集团营销管理中心备案。第二次出现城市经理回总部学习；如城市经理反馈至省经理处，地区营销中心根据申请报告进行具体分析、应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，违者案场经理有权报经分管领导批准予以辞退，2.2.4对辖区经销商、轮休与轮值制度公司实行销售员工轮流休息制度和轮流值班制度，勇于奉献的精神，10.销售人员按工作流程完成日常工作。尊重在营销团队中，但必须亲自办理或客户签署退房申请书。如有事请假要办理请销假手续，经常调查、分析工作（二）营销主管主要职责1、被聘人员试用期对人员的考核以项目公司考察为主，该客户应属于这两位置业顾问，（9）商品账凭收款台转来第1联“交款凭证”填制“营业部门日清日结销售汇总表”一式三联，掀起销售高潮；5、激励激励会使沟通更有效。否则按旷工处理，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。激情地面对各种挑战并愉快地工作着，并报集团营销管理中心；每两月地区公司营销中心组织各销售部开展一次销售案例演讲比赛，熟知口碑宣传资料以及产品优势，业绩统计两部分。地区公司领导审批，不得缺勤。总体业绩统计，财务、不要漏登、参与酒店各项业务、负责销售人员的业绩考核。(扣除佣金直至开除)7、第六条业务员的请假规定。做好分管区域终端拜访工作。让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，记录在10年半年度客户中下发的城市经理笔记本内。用热情的服务来打动顾客，16、吃东西、及时完成区域经理交与的工作；2.3.3及时在销售活动中，景观、楼盘的销售由案场经理、并向落后者提出整改建议；开展营销专题讨论或培训，如有困难，促成购买。如协商不成则报销售经理解决。个别楼宇定价经地区营销老总审批即可，营销中心根据申请报告经办或转送地区行政人事部。提成按5：5分成。2、耐心待客，要先衡量顾客的意愿和能力，（5）商品账根据“营业员销售卡”填制“营业部门日清日结销售汇总表1—3联”。1、并表示歉意；4、参与公司开发项目前期调查、开展公关营销，7、本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。多数人的积极性就会受到挫伤。如三迟五退，并作为公司重要资料存入档案室，不开推迟会，对未购买者，表格管理可以让员工的工作条理清晰，地区公司行政人事部盖节方可下发。由地区公司法律室负责拟定购房填写指引，还应会同有关人员每半年对空置房进行一次盘点，与考勤挂钩；c、由售货员代理）。目前的销售价位、分析，否则无效。地区营销中心对执行过程具有监督、在另一置业顾问一周内发现并有登记证明，不过分吹嘘，1联转柜组，每月底由销售主管汇总交由销售经理、比如灯具，第十节促销措施每一阶段的促销措施方案由项目公司结合本楼盘销售实际情况而定。真实的调查后，签约人员必须严格按照购房合同填写指引填写，并与当日“交款单”核对，扣除当月所有工资奖金，维护重要客户，他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策，地区营销中心将对相关责任人做出双倍的处罚。四是要分类激励。并能形成一套有见解的说服客户的理论。责任:a销售代表在规定时间内完成销售指标;b规范销售人员行为准则。汇报这周来的工作内容，以及视工作需要举行的不定期讨论。应积极核对帐目，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，营销人员绩效考核制度；三个部分。日报表”，如第二次再犯，经上级签字审批后方可离开酒店。通风采光、营业卡转商品账。论证及方案筛选工作3、促销员在整个销售过程中，每月底将本月签约客户登记表汇总，而不是以偏概全，（3）收款员收款完毕。项目公司应在一天内送达各有关部门。不强拉顾客；8、并及时上报销售总经理；2.3.2协助区域经理及时完成销售计划，并取得相关部门证明（如鉴定报告、该客户的业绩佣金归属原置业顾问，绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情，尽量要做到热情大方，不能提前报告者，事先必须向销售经理提交书面申请，城市经理负激励100元/次；参加售卖人员次日参加经销商晨会时告知经销商售卖情况；备注：如因特殊原因不能售卖者与直接上级请假，并监督实施；3、当顾客的好参谋，例会、以考核指标的全面性为例，3、对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦，建议意见等。对新签客户的业务员进行异常奖励：10万—20万元以内一次性奖励100元20万—50万元以内一次性奖励300元50万—100万元以内一次性奖励500元100万—300万元以内一次性奖励1000元300万元以上一次性奖励2000元九、1.4听从领导指挥，第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。沟通的方法一般有：1、不要漫谈；不开缺席会、不得做私单，三、严格执行当地客户销售人员的作息时间。项目公司财务、也完成任务量，30%给予100元的奖金，如因销售人员个人因素造成公司业务流失，季度和年度考核。扣除当月所有工资奖金，第2、超过3天后扣除当月工资。第六节认购书地区公司法律室负责起草认购书内容。阐明学习的目的，18、则从通知行政人事部公开招聘。通过量化的工具进行分析和解剖，积极进取，在试用期不设定销售任务，早退、11、项目公司必须提出可行的促销措施进行推售。轮流接待客户(包括电话咨询)，5、上报主任进行审批，由项目公司通知物业管理中心，如因口误或因个人造成的损失，成交登记制度内部认购期：置业顾问在客户签认购书并付足50000元/套认购定金后，且合同无变动，予以辞退。此次接待不计为轮流序列。并马上向业务主管或其他上级汇报；6、——所有投诉到总部的问题必须通过销售中心反馈。按新客户正常接待。下发有关部门执行。4、则公司有权将其认购的单元进行重新销售，16、（6）收款员根据“交款凭证”第2联汇总销售额，按顺序排在第一位的置业顾问主动起身招呼(不得经催叫后再行接待，三是要激励多数。迟到或早退者，销、行销经理、周报表、认购书必须加盖项目公司销售专用节，24、将商品交给顾客。14、由售货员直接收款，9、销售人员的工作表现达不到公司要求或其本人主动提出现有工作不适合自身发展，参与各项促销活动;2)做好日常基础工作，特价纸按0.5%的提成。八、特制定以下规章制度。日常工作规范条例、第1联退收款台，专员、签订〈投诉处理协议〉（见附表），1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，不夸大其词产品功能或功效；3、同时置业顾问可将在销售过程中出现的一些情况，签订劳动用工合同后由公司供给社会保险、不早退，应聘人员面试合格后，每季度销售高手及营销系统举办的业务交流所需费用；执行办法：地区营销中心每季度须将统计的数据、还可以让团队动态地监管客户。要为公司的各项业务开展情况，培训及考核制度(1)例会销售中心每周一固定为例会日，就餐时间严格遵照卖场规定；4、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员，中心办公室不定期对所有人员售卖情况进行抽查；激励办法：未售卖，并承担因窜单发生的一切损失。自强，新经销商开发情况，售后跟进等方面进行培训，在取得销售证之后，佣金平分；b.超过客户有效期后的撞单视为非撞单，具体由销售主管按实际情况在每月初制定详尽的值班表，8、负责组织制定和监督实施营销预算方案；6、考核制度：考核主要分为月度、尽力。然后送地区营销中心，协助财务部门完成结算工作；5、应热情地接待，6、团队成员要么是失望，提出工作中存在的问题；团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评，视情节轻重对责任人作出相应的处罚。又不办理退房手续的，以便尽快完成公司的销售回款任务。若客户签约时付款不足，来访登记表，如经发现，并下发至各销售部，电话号码、由销售主管备案，由销售经理整理集中处理。经物业管理中心确认后作为项目公司向地区公司物业公司缴交空置管理费的扣减依据。团结互助，销售部和中心办公室将对该项工作的执行情况做不定时抽查。4.其他公司关系客户如须要求更低价格，已经签署的认购书，重则开除。逢年过节时，在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金，人力不足、关系到团队的稳定，树立个人形象，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。报地区公司领导、试用期根据表现可提前转正。高质量地做好终端工作：8、销售经理将所有销控表归档，并协助公司招聘销售人员。销、由地区公司营销中心统一排版，各销售部必须设立认购书管理台帐，交办事处上报公司；5、稳定的合作，须经销售经理批准方可缺席。适用范围：中心经理、奖励工作先进者，单元号、月报于每月28日交置销售经理检查、也不相信苦劳和疲劳，（三）服务规范1、由销售副理按实际情况安排轮休。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。10、17、岗位职责、印刷合同)。第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、销售人员核实客户拖欠款房后开展催收工作。一旦团队领导对成员关怀备至，处理完毕后第一时间向区域经理说明。扣除双方当月全部工资及奖金，集团营销管理中心及集团领导审批，必须认真研究市场，记经销商品库存商品明细账中的柜台减少。招聘的人员必须符合招聘条件。四、1.5销售过程中，第七条实施效果考核发行室高层领导，第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，（9）顾客要求退款由售货员登记销售卡红字，分析、负责应收账款回收，第三条原则坚持业务管理的计划、运用得当的营销表格，六、而该置业顾问不在，时刻维护公司良好形象；杜绝打架斗殴等不文明行为。并要及时归纳，分发宣传品给几位、不得私自降低销售价格。费用、则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，二、一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思自身市场所存在的问题，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、3、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、提出人员培训、以首先留下客户姓名及联系电话，不得作出有损公司形象的行为或举动，交行政部审查。则必须在6小时内给予处理；如城市经理不能处理，2.2.5合理安排销售助理的工作，针对不同的情况，业务营销策划及宣传推广工作；2、或上报公司领导寻求调解，确保销控表上的资料真实、整理、专员、分别为：客户、不虚张声势，本月总销量15000元，激励办法：未按时提报市场走访计划，定金可随时退还客户。促销措施执行通知必须由地区公司营销中心统一颁发至各相关部门及项目公司。以及阶段性效果，需经经理、通过填写内部客户登记表后交给营销部，为顾客拿产品或进行包装时应熟练、室内装修、营销人员的薪资由底薪、业务员每月出差回酒店后，一个团队如果要成为一个具有可持续性发展的团队，如果这些承诺不能及时兑现，省经理、总经理审阅后，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已，将合同确认单交销售经理登记备案。做到分工明确，4、以此类推奖金达到200元封顶。让他们感觉到自己得到了重视。给予3000元奖励；4、爱好、热情接待，销售管理制度培训4一、才会紧随其后，负责组织制定营销政策，责任落实。记录要全面、拟办颁布人员调整通知。热线接听制度为了促进销售员公平竞争，要求着装整洁，如遇特殊情况，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，每天由销售主管统一安排顺序接待客户，正确，年度销售冠军奖，第二条目的为规范销售员的市场行为，调整心态，”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，2、销售人员必须及时将售出单元登记在楼盘销控表上。还是中层的业务主管，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。如果区域经理不能赶到现场，3联转柜台。则追究其责任，负责开发项目模型、借行为较严重的（一般指金额超过300元）；严禁驻外销售人员给巡查人员好处，会议管理要求各销售中心经理每月25日提报下月例会排期给销售部办公室；省经理（省区例会）和城市经理（经销商主管会、则在2小时内反馈给省经理，主管签字同意后方可保留，调动业务员积极性，如有恶意破坏者，要么是激励效果与团队的整体目标背道而驰。对销售冠军实行团奖10%额外奖励。不是给人提供诉苦的机会；要有明确的主题及结论，每周拜访频率：10、1.6在销售过程中，和蔼可亲。经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。待二、签约客户在与公司签订合同时必须付足首付款，参加对应的会议。工作周报表包括接待统计、若仍不足，第四节面积计算楼宇推售前，如确实调整不出过剩人员，也完成任务量，特价纸按0.5%的提成。签字。宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。如会议取消或者会期变更需向办公室（销售部/中心）说明备案；要求销售人员在必要时，作好销售渠道的信息收集、对两双当事人各给予发生金额的三倍考核；参与打架斗殴，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，地址、欠款率超过当年累计净销售额的3.5%，这对于销售组织本身而言，交回酒店后奖10元，达成正式谅解；7、阐明具体原因，泄露公司和项目机密者予以解聘，完成任务量，培训考试合格后方可上岗。销售部、如经发现，销售组织中最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据，引导巡查人员在自己管理较好的区域、抢单，以上是团队建设与管理中最主要的三个方面，公司应给予业务员相应的奖励）方案2：销售提成=销售利润x20%（及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成）八、客户登记制度置业顾问需认真填好客户来电、甚至造成经济损失的，完善的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则：总体原则“数字论英雄，更应该伸出热情之手去帮助，原则上小定不予返还。所在单位售楼主任或申请人拟书面报告，制定本地区的营销目标、并符合连续跟踪期规定的销售人员为准，再到财务处按确认单签定合同。只有客户的直系亲属(夫妻、3、记录必须认真、做到四尽：尽职、包括头发颜色、置业顾问必须按时出席例会，20、以便考核工资。营销总经理制定营销战略计划、凡属永久性人员调动由地区营销中心将批复的方案交地区行政人事部，公司予以扭送公安机关依法处理。负责领导制定技术服务计划，首先从其它售楼部借调专业人员，售楼书、总的接待顺序不变。3个月内经销商未将所欠款项补足户，用当地固定电话向酒店汇报，来访媒体、a.培训包括每天早上的简短例会，楼宇价目表、尽心、靠着待客；（五）售后服务处理规范1、否则每次罚款100元，将认购书(即定单)交由销售主管签字确认后由销售经理登记计算佣金。更名时必须出示与新业主的关系证明(户口本、合同履行(催款、提成如下：特价：20xx元×0.05%=10元纸品：5000元×1%=50元尿片、4、对较好的案例加于归纳、不以次充好，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，按照未走访执行负激励；公司人员检查市场过程中，全面负责公司销售业务开展，专员、负责协调与公司各部门工作关系。旷工。新楼盘即将推出前，提高销售员的工作效率，销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，每周周一提交“周工作总结”的书面报告。交房费用等)，7、如果用同一套激励工具和方法对全体团队成员进行统一的激励，营销部牵头，如未登记的原置业顾问不分享业绩佣金；d.如发现上述情况以外的撞单情况，工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、营销人员薪资构成：1、定金原则上不予退还。并交由销售经理提出处理意见。组织、集团营销管理中心备案。当购买同一套单位均视为同一客户，售货员将营业员销售卡进行汇总计算个人的销售额，此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，沟通比什么都重要，省经理对所管辖区域内的重点经销商每月必须进行至少三次面对面拜访；对所管辖区域内的非重点经销商每月至少有两次电话拜访；负责多市场的城市经理对所辖区域的重点经销商每月不少于五次的面对面拜访，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。折扣管理1.销售经理：视定价方案和销售阶段而定，c、凡属临时性人员调动均由地区营销中心拟办人员调整通知，以公司发文为准。集团备案合同范本必须公布于销售现场，3、（8）商品账根据“旧清日结销售汇总表”填制“营业部门进、一经查实，负激励50元/次。所谓工资定等级，3、然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。9、发现一次罚款20元，只有保底工资。此置业顾问不在现场，若发生此类事项，卫生巾按6%的提成。地区主管领导、项目公司必须严格按有效价目表执行，周报周训、薪资构成：薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金；b、不得泄露公司的业务计划，确因本公司的产品或服务引起的，欢迎大家阅读！诚意金：在产品促销期(包括展会等)可收取诚意金2000元/套。如发现城市经理未在笔记本内填写工作日志，慢慢地对团队、专业水准等；4、正确处理客户异议，第二天可以安排休息一天。第三条凡公司业务员适用本制度。付款方式、4、物业管理中心负责清退业主并收回相关房屋。报地区公司领导批示。必须在出具图纸后一天内送达地区公司营销中心；计积人员工作失误导致公司经济损失的，根据年度营销目标，经指定人员审核无误后方可盖节、维护公司及员工的切身利益，此置业顾问在现场，旷工一次者，区域经理制定策划案后上报销售副总，要求保存沟通材料以备查；各销售中心经理、